Sony aangeklaagd na Playstation Network hack

Iets meer dan een week geleden haalde Sony het Playstation Network (PSN), de online omgeving waar eigenaast van Playstations elkaar ontmoeten om met en tegen elkaar te spelen, offline. Hackers hadden een diepe bres geslagen in het systeem en daarmee de weg geopend om bij de persoonlijke gegevens van de 77 miljoen PSN-leden te komen. Om verdere schade te voorkomen en het gat te dichten, trok Sony een week geleden de stekker uit het netwerk.

Gamers zijn, begrijpelijkerwijs, niet erg te spreken over de hack. Niet alleen zijn de multiplayermogelijkheden nu niet beschikbaar, sommigen houden Sony ook verantwoordelijk voor het blootstellen van hun persoonsgegevens. Eén man, Kristopher Johns, heeft zijn onvrede in daden omgezet en klaagt Sony aan voor onachtzaamheid.

Volgens Johns zou Sony de PSN leden eerder op de hoogte gesteld moeten hebben over de mogelijkheid dat hun persoonlijke gegevens en zelfs hun creditcardgegevens waren buitgemaakt door hackers. “[Sony] heeft het informeren van de betrokken partijen en consumenten wiens gegevens zijn gekraakt onterecht vertraagd of heeft verzuimd hen tijdig te informeren over hun kwetsbaarheid en blootstelling aan creditcardfraude (of andere vormen van fraude.” Door die vertraging, is in de aanklacht te lezen, heeft Sony het probleem mogelijk erger gemaakt. Johns wil van Sony financiële compensatie, wil dat zijn creditcard zonder kosten in de gaten gehouden wordt en heeft “class action” status aagevraagd voor de zaak, wat inhoudt dat anderen die zich benadeeld voelen, zich bij hem aan kunnen sluiten.

Sony’s antwoord is dat het bedrijf in eerste instantie niet voor ogen had dat de hack zo omvangrijk was. Directeur communicatie Patrick Seybold zei daarover: “Er zat tijdsverschil tussen het moment dat we er achterkwamen dat er een inbreuk had plaatsgevonden en het moment dat we uitvonden dat de klantgegevens gekraakt waren. We hebben een aantal dagen voor forensische analyses moeten uittrekken en onze experts hadden pas [maandag] door hoe groot de inbreuk eigenlijk was.”

Bron: PC World