Macht van Google blijft groeien: reisbranche maakt zich zorgen

Bijna iedereen die ik ken begint zijn vakantie bij Google. Je zoekt een bestemming en kijkt wat er zoal te doen is. Vervolgens zoek je naar operators om vervoer en verblijf zo goed mogelijk op je wensen af te stemmen. En misschien kijk je dan ook nog even in Streetview of dat huisje echt zo rustig ligt.

Waar zouden we zijn zonder Sergey en Larry?  Dat denkt de reisbranche ook. Ze zijn zelfs zo onder de indruk van de rol van Google in vakantieplanningen, dat ze nu vrezen dat ze met de zoekreus moeten gaan concurreren.

Brancheorganisatie Thuiswinkel.org, waarin de reissector flink vertegenwoordigd is, trekt aan de bel. Wijnand Jongen van Thuiswinkel geeft direct toe dat de sector ook veel baat heeft bij Google, maar maakt zich ook zorgen over de negatieve aspecten. Zo neemt Google belangen in allerlei soorten websites, waaronder reissites, zonder dat iemand weet wat ze er precies mee gaan doen. Volgens Jongen kan Google nauwelijks nog volhouden dat ze een onafhankelijk zoekbedrijf zijn. “Als ze dat niet meer zijn, is dat niet erg, maar dan moeten ze daar wel transparant over zijn.”

Bovendien stijgen de prijzen voor online adverteren via Google, wat uiteindelijk de consumentenprijs niet ten goede komt.

Google zelf is zich uiteraard van geen kwaad bewust en zegt alleen geïnteresseerd te zijn in de technologieën die de branche gebruikt. Het bedrijf ontkent zelf reizen te willen gaan verkopen. James van Thiel, van Google Travel: “We blijven een onafhankelijke zoekmachine. We zijn geen bedreiging, we willen alleen maar helpen.”

Bron: nu.nl