Don't be evil: Google-medewerkers passen zoekresultaten toch handmatig aan

In tegenstelling tot eerdere claims, blijkt nu dat Google wel degelijk medewerkers aanpassingen laat maken in de ranking van specifieke pagina’s in de zoekresultaten.

Aanleiding voor het handmatig bijschaven van de zoekresultaten, is dat bedrijven met een hoge pageranking soms 'onterecht' in een sterke positie zijn om nieuwe markten te betreden. Door vanaf hun succesvolle websites naar  nieuwe informatie te verwijzen, kunnen ze wat van hun bestaande ‘zoekmachine aura‘ doorgeven, wat hen meer aanwezigheid in de zoekresultaten garandeert. Dit helpt bedrijven zoals AOL en Yahoo om in content businesses met lage kosten voet aan de grond te krijgen. Ze kunnen hun Google page rank gebruiken om zeker te stellen hun content boven aan blijft verschijnen.  

De heer Singhal, software engineer, partner en hoofd van het ranking team bij Google, noemt dit het ‘brand recognition’ effect. Bedrijven die hun status danken aan succesvolle prestaties binnen een bepaald terrein gebruiken deze om nieuwe informatieklassen te betreden waar ze niet zo succesvol in zijn. Om dit effect tegen te gaan, gebruikt Google menselijke beoordelaars die de kwaliteit van individuele website beoordelen.  

Dit soort uitspraken vormen vast en zeker olie op het vuur voor bedrijven die met Google in rechtszaken zijn verwikkeld over de weergave van zoekresultaten. Hetzelfde geldt voor mededingingswaakhonden.

Bron: Financial Times, ZD Net